Cos'è IGT:
IGT è un’azienda leader a livello mondiale nel settore del gioco regolamentato.
Offriamo esperienze di gioco coinvolgenti e sostenibili per i giocatori attraverso tutti i canali di vendita e i giochi regolamentati, dalle gaming machine alle lotterie, dalle scommesse online al gioco digitale.
Grazie a l’ampia gamma di contenuti, l’investimento in innovazione, gli insight dei giocatori, l’expertise nella produzione e una tecnologia all’avanguardia, i nostri prodotti offrono una esperienza di gioco unica, che intrattiene i giocatori e guida la nostra crescita.
Siamo presenti in più di 100 paesi in tutto il mondo, dove, grazie al lavoro di più di 10.500 dipendenti creiamo valore grazie ai più elevati standard in termini di servizio, integrità e responsabilità, e stabiliamo relazioni con i governi e le istituzioni. In Italia, società del gruppo IGT sono concessionarie statali di Lotterie (Gioco del Lotto, Gratta e Vinci e Lotteria Italia).
Il Progetto di IGT con 247X:
- Direzione di un Team Cross-Funzionale con elementi da BU di Marketing, Innovazione, IT, User Experience e CRM
- Gestione e Facilitazione del Processo di Pretotipazione di un nuovo Servizio Digitale
- Analisi dei Segmenti di Utenti destinatari
- Analisi degli Use Case
- Prioritizzazione degli Use Case per Valore Percepito dall'Utente
- Mappatura della Customer Journey per ogni Use Case Prioritizzato
- Realizzazione di Prototipi No-Code
- Somministrazione dei Prototipi ad un Campione di Utenti
- Analisi Quantitativa e Qualitativa del Livello di Soddisfazione Utente
